Termini di prenotazione

Prenotazione e caparra

La prenotazione si conferma con il versamento di una caparra confirmatoria pari al [TBD: 30%] del totale del soggiorno, da effettuarsi entro 5 giorni dalla conferma. Il saldo è dovuto entro [TBD: 14 giorni] prima dell'arrivo. Pagamenti via bonifico bancario o, su richiesta, link di pagamento sicuro.

Capienza

L'appartamento ospita un massimo di [TBD: 4] persone. Eventuali ospiti aggiuntivi devono essere comunicati e autorizzati prima dell'arrivo.

Check-in e check-out

Check-in dalle [TBD: 15:00], check-out entro le [TBD: 11:00]. Self check-in disponibile previa comunicazione delle istruzioni. Per i soggiorni lunghi gli orari sono concordati direttamente.

Cancellazione

• Cancellazione entro 30 giorni dall'arrivo: rimborso del 100% della caparra.
• Cancellazione tra 30 e 14 giorni: rimborso del 50% della caparra.
• Cancellazione a meno di 14 giorni: nessun rimborso.

In caso di cause di forza maggiore documentabili (ricovero, lutto, divieti governativi al viaggio), valutiamo soluzioni alternative come riprogrammazione del soggiorno.

Regole della casa

• Vietato fumare in casa e sul balcone.
• Animali: valutati caso per caso, comunicare prima della prenotazione.
• No feste o eventi.
• Rispetto degli orari di silenzio condominiale (22:00-08:00).

Cauzione e danni

Per i soggiorni diretti può essere richiesta una cauzione, restituita entro 7 giorni dal check-out previa verifica dello stato dell'appartamento. Eventuali danni vengono documentati con foto e quantificati in base al costo di ripristino.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno del Comune di Milano non è inclusa nella tariffa e va versata in contanti all'arrivo o tramite bonifico, secondo le tariffe vigenti.

Foro competente

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano. Si applica la legge italiana.